La polémica envuelve a una sucursal de Burger King luego de que el gerente despectivamente llamara “muerto de hambre” a un cliente por usar un cupón de descuento.
Gerente de Burger King en Querétaro, llama “muerto de hambre” a cliente por querer aplicar un cupón que la misma cadena ofrece en su aplicación. pic.twitter.com/WHgpgKR6cy
— Prófugos del Ácido Fólico (@EsdeProfugos) May 31, 2024
El incidente, que ocurrió en medio del establecimiento, ha generado indignación y críticas generalizadas hacia la cadena de comida rápida.
El cliente, quien simplemente buscaba aprovechar una promoción, se vio sorprendido por la respuesta del gerente, que no solo lo humilló públicamente, sino que también expuso la falta de empatía y profesionalismo por parte del personal de la tienda.
Las redes sociales se han convertido en un escenario para el debate, con muchos usuarios expresando su repudio hacia el comportamiento del gerente y llamando a boicotear la cadena en respuesta a este incidente.
Además, la situación ha avivado el debate sobre el trato al cliente y la responsabilidad corporativa en el sector de la restauración rápida.
Sin embargo, el incidente ha dejado una marca en la reputación de Burger King, destacando la importancia de la capacitación del personal y la gestión de la experiencia del cliente en la industria de servicios.
RGH
